Privacidade

Política de privacidade

Como tratamos os dados pessoais neste site e nos serviços da Analei, nos termos dos artigos 13.º e 14.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Versão provisória. Este texto está a ser revisto pela Analei. Os pontos assinalados como «em revisão» ainda estão por confirmar; até lá, para qualquer dúvida sobre os seus dados, escreva para geral@analei.pt.

Quem é o responsável

Analei - Contabilidade, Gestão e Fiscalidade, Lda., NIF (em revisão), com sede em Rua de S. Mamede de Serzedo 1332, 4410-021 Serzedo, Vila Nova de Gaia. Pode contactar-nos sobre privacidade pelo email geral@analei.pt, pelo telefone +351 227 536 060 ou por carta para a morada acima.

Encarregado de proteção de dados: (em revisão)

Que dados tratamos e porquê

Formulário de contactos

Dados: Nome, email, telefone, empresa, NIF, número de trabalhadores, serviço de interesse e a sua mensagem.
Para quê: Responder ao seu pedido e, se o pedir, preparar uma proposta de serviços.
Fundamento: Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e o seu consentimento para o contactarmos (alínea a).
Durante quanto tempo: Enquanto o pedido estiver em curso e, se não se tornar cliente, durante (em revisão) depois do último contacto.

Recursos gratuitos (simuladores e diagnóstico)

Dados: As respostas que dá no simulador, o resultado calculado, nome, email, telefone e empresa (opcionais), a sua situação e o registo do consentimento.
Para quê: Mostrar-lhe o resultado completo e contactá-lo sobre o pedido. Sem os seus dados de contacto vê apenas a primeira parte do resultado, e nada fica guardado.
Fundamento: O seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a)), dado no próprio formulário.
Durante quanto tempo: Como no formulário de contactos. O registo técnico do pedido é anonimizado ao fim de 12 meses.

Lembretes de prazos fiscais

Dados: Email e o perfil que indicou (tipo de entidade, regime de IVA, se tem trabalhadores e contabilidade organizada).
Para quê: Enviar-lhe por email um lembrete antes de cada prazo do seu calendário.
Fundamento: O seu consentimento específico para os lembretes, separado dos restantes.
Durante quanto tempo: Até cancelar. Cada email traz uma ligação para cancelar.

Assistente de IA do site

Dados: O que escrever na conversa e, se o pedir, nome, email ou telefone e empresa deixados no pequeno formulário do assistente.
Para quê: Responder às suas perguntas sobre a Analei e sobre temas gerais de contabilidade e, se o pedir, passar o seu contacto e um excerto da conversa à equipa.
Fundamento: O seu pedido ao usar o assistente (art. 6.º, n.º 1, alínea b)) e, para o contacto, o seu consentimento (alínea a)).
Durante quanto tempo: As conversas são apagadas ao fim de 6 meses. Se deixar o seu contacto, um excerto curto da conversa (as últimas mensagens) fica junto ao seu pedido e segue o prazo do formulário de contactos.

Está a falar com um assistente de IA da Analei, e isso é dito antes da primeira mensagem. As respostas são automáticas e informativas, geradas pelo modelo Claude, da Anthropic, PBC (Estados Unidos), que trata o texto da conversa por conta da Analei. Não tomamos decisões sobre si com base nelas e não substituem a análise de uma pessoa da equipa. Se preferir falar com uma pessoa da equipa, pode ligar, escrever ou deixar o seu contacto a qualquer momento. Se deixar o contacto, a equipa recebe também um excerto curto da conversa, para perceber o que precisa. Não escreva na conversa dados sensíveis, como dados de saúde, nem números de identificação.

Segurança e prevenção de abuso

Dados: Um código derivado do endereço IP (hash, que não permite saber o IP) e o tipo de navegador.
Para quê: Limitar pedidos automáticos e abusos nos formulários e no assistente.
Fundamento: Interesse legítimo da Analei em proteger o site (art. 6.º, n.º 1, alínea f)).
Durante quanto tempo: 12 meses.

Novidades e alertas por email

Dados: Nome e email.
Para quê: Enviar novidades e alertas fiscais da Analei, só se tiver marcado a opção, que é sempre opcional e separada.
Fundamento: O seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
Durante quanto tempo: Até retirar o consentimento.

Inteligência artificial aplicada a dados de empresas e contactos

Esta secção é para quem não nos deu os dados diretamente (artigo 14.º do RGPD): empresas da região e as pessoas que nelas trabalham, incluindo empresários em nome individual, que a Analei pode contactar para apresentar os seus serviços.

Prospeção de empresas da região

Dados: Só dados públicos do perfil da empresa no Google Maps (nome, morada, telefone geral, website, categoria, número e média de avaliações, localização) e, quando a equipa o pede, o NIF, a atividade (CAE) e a data de início de atividade no registo público do nif.pt. Não recolhemos avaliações, nomes de quem avalia nem contactos pessoais.
Para quê: Encontrar empresas da zona a quem os serviços da Analei possam interessar e preparar um primeiro contacto. Uma pessoa da equipa decide sempre se contacta.
Fundamento: Interesse legítimo da Analei na prospeção de novos clientes empresariais (art. 6.º, n.º 1, alínea f)), avaliado num teste de equilíbrio (em revisão)
Durante quanto tempo: As empresas que não chegam a ser contactadas ou que não têm interesse são apagadas ao fim de 12 meses sem atividade.

Pesquisa e rascunhos com IA no registo comercial

Dados: Nome da empresa, setor, NIF, website e um resumo público da atividade; para os contactos, nome, função e o tipo e assunto das interações anteriores (nunca o texto das notas).
Para quê: Propor o preenchimento de campos vazios da ficha da empresa a partir de fontes públicas e sugerir rascunhos de mensagens, que uma pessoa da equipa lê, ajusta e decide enviar. O que vem da IA fica marcado como tal.
Fundamento: Interesse legítimo da Analei na gestão da relação comercial (art. 6.º, n.º 1, alínea f)) ou diligências pré-contratuais, quando foi a pessoa a pedir o contacto.
Durante quanto tempo: Enquanto houver relação comercial e, depois disso, como no formulário de contactos.

Não há decisões automatizadas com efeitos sobre si: a IA propõe e uma pessoa decide. Pode opor-se a este tratamento a qualquer momento, sem custos, escrevendo para geral@analei.pt; deixamos de o contactar e apagamos os seus dados de prospeção. As fontes dos dados são o Google Maps, o nif.pt e o website da própria empresa.

Documentos dos clientes com dados de trabalhadores

Para prestar os serviços de contabilidade e de processamento salarial, as empresas clientes enviam à Analei documentos que podem conter dados dos seus trabalhadores (identificação, NIF, número de Segurança Social, remunerações, faltas, IBAN). A Analei trata estes dados por conta da empresa cliente, que é a responsável pelo tratamento e quem informa os seus trabalhadores, e para cumprir as obrigações legais que tem como gabinete de contabilidade (em revisão).

Os documentos ficam em armazenamento privado na União Europeia (Paris), acessível só à equipa da Analei e à própria empresa cliente, com ligações temporárias para descarregar.
Nunca são usados para outra finalidade, nem passam pelo assistente de IA ou pelo registo comercial.
São conservados durante os prazos legais dos documentos contabilísticos e fiscais (em revisão).

Quem mais tem acesso

Os dados são tratados pela equipa da Analei e por prestadores que trabalham por nossa conta, ao abrigo de contrato:

Supabase: base de dados e armazenamento de documentos, alojados na União Europeia (Paris).
Vercel: alojamento do site e da plataforma, a correr na União Europeia (Paris).
Anthropic: modelo de IA do assistente do site, da pesquisa de empresas e dos rascunhos de mensagens, nos Estados Unidos.
Resend: envio dos emails automáticos (lembretes fiscais, confirmações e links de entrada).
Apify: recolha dos perfis públicos de empresas no Google Maps, para a prospeção.
nif.pt: consulta de dados públicos de empresas pelo NIF.
Cloudflare Turnstile: proteção contra robôs nos formulários, quando ativa.
NILG.AI: desenvolvimento e manutenção da plataforma.

Quando há transferência para fora do Espaço Económico Europeu (caso da Anthropic e de outros prestadores com sede fora da UE), é feita com as garantias do RGPD, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia (acordo com a Anthropic em revisão). Não vendemos dados nem os cedemos para publicidade.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes. Escreva para geral@analei.pt. Respondemos no prazo de um mês.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Dados obrigatórios

Nos formulários, os campos sem a indicação "opcional" são necessários para lhe respondermos. Se não os indicar, não conseguimos tratar o pedido, mas pode sempre ligar-nos.

Cookies e armazenamento no navegador

O site não usa cookies de publicidade nem de análise. Usa apenas cookies técnicos da sessão quando entra na área de cliente e guarda no seu navegador, só durante a sessão, um identificador da conversa com o assistente.

Última atualização: (em revisão)